O Instagram apresenta uma nova onda de instabilidade na manhã desta quarta-feira (22). Milhares de usuários ao redor do mundo enfrentam dificuldades para carregar o aplicativo móvel, estabelecer conexão com os servidores e, principalmente, enviar mensagens diretas (DMs).
Os primeiros relatos começaram a se intensificar por volta das 11h (horário de Brasília) e ganharam escala global rapidamente. Dados da plataforma de monitoramento Downdetector mostram picos volumosos de notificações, superando milhares de reclamações simultâneas em poucos minutos.
O sintoma mais relatado pelos usuários envolve o travamento da caixa de entrada do Direct no Instagram. As mensagens enviadas ficam retidas em status pendente com o ícone de carregamento, enquanto novas notificações de chat não são entregues aos destinatários.
A oscilação também atingiu de forma encadeada o ecossistema do Facebook e do Messenger, demonstrando que o problema afeta a camada central de servidores responsável pelo roteamento das conversas instantâneas.
Reprodução: Downdetector.
De acordo com o rastreamento técnico das reclamações consolidadas no Brasil, o perfil dos erros distribui-se da seguinte maneira:
- Falha no aplicativo móvel: representa 66% dos alertas, englobando travamentos na abertura do app e erro de atualização de feed
- Problemas de conexão com o servidor: correspondem a 20% das queixas, emitindo alertas de tempo limite de resposta
- Erros de publicação e mídias: respondem por 9% dos registros, impedindo o envio de Stories e postagens
Reprodução: X.
Até o momento, a página oficial de status de serviços da Meta exibe o indicador de operação normal, mas as equipes técnicas da empresa costumam atualizar os registros após a identificação conclusiva do incidente.
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